Suporte Técnico e Consultorias

Para nós, um dos principais atributos de uma empresa no pós-venda está no suporte técnico. Consideremos o suporte técnico um serviço essencial, através do qual nossos clientes de qualquer linha, encontram no momento de crise a ajuda necessária para a resolução de problemas, dos mais simples aos mais complexos. Isto porque a filosofia de trabalho da Extralab Brasil preza pelo total apoio ao cliente ao invés da simples venda pontual de equipamentos, valorizando as parcerias profissionais de longo prazo.

Prestamos suporte técnico telefônico, in-loco, e-mail, chat e acesso remoto. O fundamental é manter um suporte técnico prestativo e eficiente.

A Extralab mantém uma equipe técnica, especialista em Análise de Textura, Viscosidade, Colorimetria ,Análise de odores, durante todo o ano trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes operacionais, suporte à aplicações, etc.